이용약관

이용약관
제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 엔에스비욘드(이하 "회사")가 제공하는 ALTPASS 서비스(이하 “서비스”)를 이용자(이하 “이용자”)가 이용함에 있어 “이용자”와 “회사” 간의 권리, 의무 및 책임 사항, “서비스” 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관의 내용은 “서비스” 내에 게시하거나 기타의 방법으로 “이용자”에게 공지하고, 이에 동의한 “이용자”가 “서비스”를 사용함으로써 효력이 발생합니다.
본 약관은 “회사”가 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며, “회사”가 약관을 변경할 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 제1항과 같은 방법으로 그 적용 일자 15일 전부터 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용 일자 30일 전부터 공지하며, 문자 메시지나 e-mail 등으로 “이용자”에게 개별 통지합니다. 단, 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
“회사”가 “이용자”에게 제2항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서, 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도, “이용자”가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 아니하면, “이용자”가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자는 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 “서비스” 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
“회사”는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 규정, 세부 이용지침 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관이 우선하여 적용됩니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 또는 상관례를 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “서비스”라 함은 이용자의 스마트폰(이하 “단말기”)에 설치된 전용 어플리케이션(이하 “앱”) 설치 및 가입을 통하여 본인 인증을 하거나, 본인 인증 이용 내역을 조회, 또는 “회사”가 지정한 재화 또는 용역을 이용할 수 있도록 하는 서비스 및 그와 관련한 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 이 약관 등에 따라 “회사”의 “서비스” 가입 동의를 완료하여 본 “서비스”를 이용할 수 있는 권한을 취득한 고객을 의미합니다.
3. “고객사”라 함은 온·오프라인 상에서 자사 고객의 “이용자” 인증을 위해 본 “서비스”를 이용하는 사업자 및 그의 서비스를 의미합니다.
4. “제휴사”라 함은 “회사” 및 “고객사”와의 계약 하에 “회사”와 “고객사”간의 영업·제휴 대행 및 고객지원 등의 업무를 수행하는 사업자를 말합니다.
5. “운영자”라 함은 본 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 “회사”가 선정한 자를 의미합니다.
6. “인증수단”이라 함은 본 서비스를 통한 “이용자” 인증방법 또는 수단을 의미하며, “이용자”의 “단말기” 환경에 따라 “서비스”의 등록이 불가능 할 수 있습니다.
7. “앱”이라 함은, “서비스”의 제공 및 이용을 위하여 “단말기”에 설치되는 어플리케이션을 말합니다.
8. “앱락”이란 “서비스” 이용 시 보안을 위하여 “이용자”가 지정하여 사용하는 숫자 6자리의 PIN(Personal Identification Number) 또는 생체인식 수단(지문, 홍체 등)을 말합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 2 장 이용 계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
“이용자”가 “서비스” 내에 게시되는 약관의 내용에 동의 버튼을 누르면 “서비스” 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.
이용 계약은 제1항에 따른 “이용자”의 이용 신청에 대하여 “회사”가 승낙함으로써 성립합니다.
“회사”는 “서비스”를 구성하는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용 계약 성립 절차를 둘 수 있습니다.

제 6 조 (이용 신청에 대한 승인 및 “서비스” 이용의 제한)
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. “이용자”의 “단말기” 또는 USIM 환경, 네트워크 환경상 “회사” 또는 “제휴사”가 정한 “서비스” 제공 환경이 아니거나, 기술상 “서비스” 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용, 이동전화 명의자의 허락 없이 본인 인증을 수행하는 등 “이용자” 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. “이용자” 등록 사항을 누락하거나 오기·허위로 기재하여 신청하는 경우
4. 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위배되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는경우
5. 타인의 명의를 도용한 사실이 있거나 명의 도용을 이유로 처벌 받은 경우
6. 악성 프로그램 및 버그 또는 취약점 등을 악용하는 등 부정한 방법을 사용하여 신청한 경우
7. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
8. “서비스” 이용 신청 고객이 만 14세 미만인 경우
9. 기타 “회사”가 정한 이용 신청 요건이 만족되지 않았을 경우
“이용자”의 이동전화 서비스 번호 변경, “단말기” 변경, 명의 변경, USIM 칩 변경 및 “앱”의 재설치 등 “서비스” 관련 변경이 발생될 경우 “이용자” 인증 절차를 다시 진행할 수 있습니다.
“회사”는 “이용자”의 이용 신청을 승낙한 때부터 “서비스”를 개시합니다. 다만 기술적 사유 등으로 인하여 지정된 일자부터 “서비스”를 개시할 수 있습니다.
“회사”의 업무상 또는 기술상 장애 등으로 인하여 “서비스”를 개시하지 못하는 경우에는 “앱”에 공시하거나, “이용자”에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (기재 사항의 수정)
“회사”가 “서비스”의 필요에 따라 “이용자”에게 요청한 기재 사항이 변경되었을 경우, “이용자”는 “회사”가 정한 별도의 양식 및 방법에 따라 수정하여야 합니다. “회사”는 “이용자”가 변경 사항을 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 “회사”는 다른 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 3 장 “서비스” 이용

제 8 조 (“서비스” 제공)
“회사”는 “이용자”가 본 “서비스”의 “앱”을 본인 명의의 스마트폰 “단말기”에 설치한 뒤 이용약관 동의 및 가입 절차를 완료한 때부터 아래와 같은 “서비스”의 제공을 시작합니다.
1. “앱”을 이용한 간편 본인 인증 서비스
2. “회사”에서 개발하거나 제휴를 통하여 제공하는 일체의 부가 서비스
“회사”는 “이용자”가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 “앱”의 설치 또는 업데이트를 수락한 때부터 “회사”가 제공하는 “서비스”에 대한 이용 동의 및 문자 메시지 등에 대한 수신 동의를 허락한 것으로 간주합니다.
“회사”는 추가적인 기능 및 특정한 서비스를 제공하기 위해 회원에게 추가적인 또는 별도의 가입절차를 요청할 수 있으며, 이 때 해당 기능 및 서비스에 관한 이용약관, 규정 또는 세칙이 있는 경우 본 약관 제2조 4항에 따라 본 약관보다 우선 적용됩니다.

제 9 조 (“서비스” 이용 시간)
본 “서비스”의 이용은 연중 무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”의 업무상이나 기술상의 이유로 “서비스”가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 “회사”가 정한 기간에 “서비스”가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 “회사”는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
“회사”는 “서비스”를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지를 통하여 그 내용을 공지합니다.

제 10 조 (“서비스”의 변경 및 중지)
“회사”는 “서비스”의 향상을 위하여 “서비스”의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 변경될 “서비스”의 내용 및 제공 일자를 “앱” 또는 홈페이지, Push 메시지, 단문 메시지 등을 통하여 “이용자”에게 공지합니다.
“회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 중단·제한하거나 폐지할 수 있습니다.
1. “서비스”용 설비의 유지보수 및 업그레이드 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. “이용자”가 “회사”의 “서비스” 운영을 방해하는 경우
3. 정전, 통신 두절, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
4. 개별 “서비스” 제공업자와 계약 종료 등의 사정으로 “서비스”의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
5. “회사”의 “서비스” 정책 변경, 수익성 악화 및 이동전화 서비스 폐지 등 “회사”의 경영상의 판단에 따라 “서비스”의 전부 또는 일부를 제공하지 않기로 결정한 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상 사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제2항에 의한 “서비스” 중단·제한 및 폐지의 경우에는 “회사”가 본조 제1항에서 정한 방법으로 “이용자”에게 사전 통지합니다. 다만, “회사”가 통제할 수 없는 사유로 인한 “서비스”의 중단·제한(이용량 폭주, 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
“회사”는 제1항 내지 제2항에 따른 “서비스”의 변경, 중단·제한 또는 폐지로 발생하는 문제에 대해서는 회사는 다른 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 11 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
“회사”는 “서비스”와 관련된 다양한 정보 및 광고를 “서비스” 화면에 게재하거나, 문자 메시지나 e-mail 등을 이용하여 “이용자”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “이용자”는 영리 목적의 광고성 정보에 대하여는 언제든지 전자 우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
“이용자”가 “서비스” 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉 활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 “이용자”와 광고주 간의 문제입니다. “이용자”와 광고주 간에 분쟁이나 기타 문제가 발생하는 경우 회사는 그에 관여할 수 없으며, “회사”는 다른 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 12 조 (“회사”의 의무)
“회사”는 “서비스” 제공과 관련하여 취득한 “이용자”의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설·배포하지 않습니다. 단, 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우 등 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
“회사”는 “서비스”의 개선 및 고객만족도 향상 등을 위한 목적으로 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 이용할 수 있습니다.
“회사”는 “서비스”와 관련한 “이용자”의 불만 사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 “서비스” 화면 또는 홈페이지에 게재하거나 e-mail 등을 통하여 동 “이용자”에게 통지합니다.
“회사”가 제공하는 “서비스”로 인하여 “이용자”에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 “회사”의 고의나 중과실에 기하여 발생한 경우에 한하여 “회사”에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
“회사”는 “서비스”의 “고객사” 또는 “제휴사”의 서비스 및 앱에서 기인한 위·변조로 인하여 “이용자”에게 발생한 손해에 대해서는 배상 책임이 없습니다.
“회사”는 “이용자”가 이용약관이나 안내사항 등을 확인하지 않아 발생한 손해, 이용자의 책임 있는 사유로 발생한 손해 등 “이용자”의 부주의에 기인한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다.
“회사”는 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 약관의 규제에 관한 법률 등 “서비스”의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 13 조 (“이용자”의 의무)
“이용자”는 이용신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나, 타인의 개인정보를 도용, 부정하게 사용할 수 없습니다.
“이용자”는 “단말기”, “앱”, “비밀번호” 등 접근 매체를 제3자에게 대여하거나 사용 위임, 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다.
“이용자”는 “단말기”, “앱”, “비밀번호” 등 접근 매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안 되며, 접근 매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
“이용자”는 “단말기”, “앱”, “비밀번호” 등 접근 매체를 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 접근 매체의 훼손·분실·도난·유출되는 등의 사고가 발생하는 경우, “이용자”는 즉시 그 사실을 “앱”, 홈페이지 등을 통하여 “회사”에게 서비스 해지를 신청하여야 합니다. “이용자”의 과실에 의한 사고 발행 이후 서비스 해지 전까지 해당 사고로 인해 발생한 손해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.
“이용자”는 “서비스”와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료의 등록 및 유포, 연결(링크)하는 행위를 할 수 없습니다.
“이용자”는 “앱”의 내용을 수정·변경할 수 없습니다. 또한 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디어셈블 등 본래의 목적에 벗어난 변형, 소스 코드 분석 등을 할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 지적재산권 침해 행위로 간주되어 관련 법에 의하여 책임을 부담할 수 있습니다.

제 14 조 (“이용자”에 대한 통지)
“회사”가 “이용자”에게 개별적인 통지를 하는 경우 “이용자”가 등록한 e-mail 또는 문자 메시지 전송 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
“이용자”가 e-mail 주소 또는 전화번호 등의 정보를 잘못 입력하거나 변경된 정보를 절차에 따라 등록하지 않아 실제 통지가 이루어 지지 않는 경우에는 “회사”는 “이용자”가 등록한 정보로 통지한 것에 대해 “이용자”에게 통지된 것으로 간주합니다.
“회사”는 불특정 다수 “이용자”에 대한 통지의 경우 “서비스” 내 또는 “회사”의 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 15 조 (개인정보 등의 처리)
“회사”는 “서비스” 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 “이용자”의 동의를 받고 개인정보 일부 또는 전부의 처리를 위탁할 수 있습니다.
“회사”는 “서비스” 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 “이용자”의 동의를 받고 개인정보 일부 또는 전부를 제휴사, 가맹점 등에 제공할 수 있습니다.
“회사”가 “서비스” 제공 과정에서 인지 또는 취득한 “이용자”의 개인정보는 “회사”의 개인정보처리방침에 의하여 관리하며, 개인정보처리방침은 “앱” 또는 홈페이지에 게시합니다.

제 5 장 “서비스” 계약 해지 및 이용 제한

제 16 조 (계약 해지 및 이용 제한)
“이용자”가 “서비스” 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 “서비스” 상에서 또는 “회사”가 정한 별도의 방법으로 “회사”에 해지 신청을 하여야 합니다. “이용자”가 “앱”을 삭제하더라도 본 항에 따른 이용 계약 해지 절차를 거치지 않을 경우에는 “서비스”가 해지 처리되지 않습니다.
“이용자”가 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회사”가 “이용자”의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “이용자”의 모든 정보는 소멸됩니다.
“회사”는 “서비스” 최종 이용 시점으로부터 12개월간 이용 기록이 없는 “이용자”에 대해 “서비스” 이용 계약이 해지가 된다는 사실을 통지하고, “이용자”가 이러한 통지일로부터 1개월 이내에 이용을 하지 않을 경우 “회사”는 “이용자”의 “서비스” 이용을 해지하고 “이용자”의 정보를 자동 파기 합니다.
“회사”는 3항의 통지와 관련하여서는 본 약관 제14조에 따라 처리합니다.
“회사”는 “이용자”가 제13조에서 규정한 “이용자”의 의무를 이행하지 않을 경우, 사전 통지 없이 즉시 이용 계약을 해지하거나 또는 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
“이용자”는 “회사”의 이용 제한 조치에 대하여 e-mail 또는 서면 등의 방법으로 “회사”에 이의 신청을 할 수 있습니다.
“이용자”의 이의가 정당하다고 인정되는 경우, “회사”는 즉시 “서비스”의 제공을 재개합니다.

제 17 조 (양도 금지)
“이용자”는 “서비스”의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없습니다.
“회사”가 제3자에게 합병 또는 분할 합병되거나 “서비스”를 제3자에게 양도함으로써 “서비스”의 제공 주체가 변경되는 경우, “회사”는 사전에 “이용자”에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할합병, “서비스” 양도에 반대하는 “이용자”는 “서비스” 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 6 장 손해배상 및 기타

제 18 조 (손해배상)
“회사” 또는 “이용자”가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 “회사” 또는 다른 “이용자”에게 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 다른 당사자에게 발생한 손해를 배상합니다.
“이용자”가 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “회사”가 당해 “이용자” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 “이용자”는 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시키는 등 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
본 조항은 “이용자”가 스스로 “서비스” 계약을 해지하거나, “회사”가 약관에 근거하여 이용 중지를 한 이후에도 계속하여 효력을 가집니다.

제 19 조 (면책 조항)
“회사”는 제10조 제2항 및 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
1. 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 “회사”가 통제할 수 없는 사유에 인하여 본 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
2. “이용자”가 이동전화 번호, 단말기, 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. “이용자”가 본 “서비스”에 제공한 정보·자료·사실 등이 부정확하여 본 “서비스”를 원활히 제공할 수 없었던 경우
4. “회사”의 관리 영역이 아닌 장애로 본 “서비스”의 이용이 불가능한 경우
5. 기타 “회사”의 귀책 사유가 없는 “제휴사” 등의 장애 또는 “이용자”의 귀책 사유에 의한 통지 내역 미확인 등에 인한 경우
“회사”는 본 “서비스”와 관련된 “이용자” 상호 간 또는 “이용자”와 제3자 상호 간의 분쟁에 개입할 수 없으며, “회사”의 귀책 사유가 없는 한 이로 인한 손해를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
“회사”는 “이용자”가 제공한 “이용자” 본인의 정보에 대한 정확성·진위·유효성 확인의 책임이 없으며, “이용자”가 제공한 정보의 오류로 인하여 발생한 손해에 대하여 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
“회사”가 “단말기”, “앱”, “비밀번호”, 프로그램 등 접근 매체의 발급 주체가 아닌 경우, 접근 매체의 위조나 변조에 의한 “이용자” 손해에 대하여 “회사”는 이를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
“회사”가 공식적으로 제공한 경로가 아닌, 비공식적 경로를 통하여 “앱”을 다운로드 및 설치한 “이용자”에게 발생한 손해에 대하여, “회사”는 이를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
“이용자”가 제13조에서 명시한 “이용자”의 의무를 소홀히 하여 손해가 발생한 경우 “회사”는 다른 귀책사유가 없는 한 이를 보상 또는 배상할 책임이 없습니다.
“회사”가 제공한 “앱”이 “이용자”의 “단말기” 환경의 문제로 인하여 이용할 수 없을 경우 “회사”는 그에 대한 책임은 부담하지 않습니다.
“회사”는 “이용자”의 귀책 사유로 인한 “서비스”의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 (분쟁 조정 및 관할 법원)
“서비스” 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “이용자”는 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송의 관할은 민사소송법상 관할 조항에 따릅니다.
“서비스”에 관한 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “이용자” 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우, 분쟁의 해결은 “회사”의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

[부칙] 
(시행일) 본 약관은 2018년 4월 1일부터 시행합니다.